Das SCC wird durch ein gemeinsam verantwortliches Direktorium, das derzeit aus drei am SCC angesiedelten Professoren besteht, geleitet. Die Verantwortungsbereiche teilen sich in drei Felder auf. Die Bereiche IT-Management und Prozessintegration sowie IT Security, Service Management und innovative Netztechnologien übernimmt vorwiegend der Geschäftsführende Direktor, Prof. Dr. Hannes Hartenstein, das Management der IT-Services hauptsächlich der Technisch-Wissenschaftliche und stellvertretende Geschäftsführende Direktor Prof. Dr. Bernhard Neumair. Für den Bereich Verteilte Systeme, Grid und Cloud Computing sowie HPC und Scientific Computing ist Prof. Dr. Achim Streit zuständig.
Der ehemalige Geschäftsführende Direktor des SCC, Prof. Dr. Wilfried Juling, hat am 1. Oktober 2010 sein Amt als Chief Science and Information Officer (CSO/CIO) im Erweiterten Präsidium des KIT angetreten.
Des Weiteren sorgen zehn Fachabteilungen, eine Stabsabteilung, fünf Forschungsgruppen sowie drei Stabsstellen dafür, dass die Nutzer und Partner des SCC rundum versorgt sind.
Da an Wissenschaftseinrichtungen wie dem KIT der IT-basierten Integration von Prozessen mit entsprechender Wertschöpfung eine zunehmende Bedeutung zukommt, spielen die Querschnittsthemen IT-Servicemanagement und Prozessintegration sowie ein zugehöriges IT-Sicherheitsmanagement eine fundamentale Rolle am SCC.
