Anzeige Druckfortschritt ("Auftragsstatus")

 


Ändlich verständlich

Prozessablauf der A3/A4- & Großformatdrucker

Die Verarbeitung von Druckaufträge erfolgt über eine Reihe von Windows- & Linux-Systeme und die Drucker-eigenen Controller. Alle Einzel­prozesse besitzen eigene Warte­schlangen. Ange­haltene Aufträge warten in sepa­raten Warte­schleifen auf auto­mati­sierte (Studis: Druck­konto­auf­wertung) oder manu­elle Frei­gabe durch das P&P-Team (Seiten­limit überschritten).

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Prozessablauf und Anzeige der Auftrags­status am Beispiel der A3/A4-Drucker. Beim Groß­format­druck entfallen die Schritte 2 und 3 ("Sammeln", "Bündeln"). Detail­informa­tionen mit Hinweisen zu Problem­lösungen weiter unten!

 

  1. Rippen: Nach Absenden des Druck­auftrags wird das Doku­ment an einen von fünf RIP-Prozes­soren über­tragen (= "Trans­fer1"; in der Status­anzeige nicht ange­zeigt) und vorgerippt (= "rippen").
  2. Sammeln aller gerippten A3/A4-Aufträge während eines 12 Minuten-Inter­valls (= "warten Trans­fer2") und Weiter­leitung der gesam­melten Aufträge (= "Trans­fer2"; nicht ange­zeigt) an den Disposi­tions­server zum ...
  3. Bündeln aller Aufträge eines Benutzers aus dem vergangenen 12 min. Intervall zu einem PDF mit mehreren Teil­aufträgen (Ersparnis an Druck­kosten und Platz in den Ausgabefächern).
    Anschließend Übergabe des gebün­delten Pakets an den näch­sten freien Drucker (= "Trans­fer3"; nicht angezeigt)
  4. Drucken: Ablage des Auftrags in die Drucker-interne RIP-Warte­schlange und erneutes Rippen.
    Die druckerspezifischen RIP-Daten werden in die Druck­warte­schlange abge­legt und auftrags­weise abge­arbeitet (gesamter Vorgang = "drucken").

 

Verzögerungen: Aufträge können vor Übergabe an die Drucker aus folgenden Gründen auto­matisch ange­halten werden.

  • Mangelende Druckkonto­deckung bei Studie­renden für den abge­sandten Auftrag.
    Lösung: Druckkonto am Terminal aufwerten.
  • Zu großer Seitenumfang des (gebün­delten) Auftrags (Limit z. Z. 1.200 Seiten).
    Lösung: Wir reaktivieren den Auftrag in auftrags­schwäch­eren Zeiten oder rufen Sie uns an (0721-608-43344)

 

Abbrüche: Druckaufträge können In den folgenden Fällen abge­brochen werden.

  • Fehler beim Hochladen des PDF-Doku­ments mit webPRINT.
    Lösung: PDF - am besten mit einem PDF-Drucker­treiber und unter Beach­tung der PDF-Regeln für webPRINT - neu erstellen und erneut absenden. Nicht das alte Dokument erneut absenden!
  • Fehler während des RIP-Vorgangs. Meist ist das (gebün­delte) Doku­ment zu komplex und die RIP-Daten über­steigen 2,5 GB.
    Lösung: Dokument in Teildoku­mente aufteilen und/­oder Einzel­doku­mente im Abstand von +12 min. absenden.

 

Benachrichtigungen: Bei den genannten Störungen erhält der Benutzer eine auto­mati­sierte E-Mail an seine KIT E-Mail-Adresse.

 

Auch während des Druckens können Fehler im Binär­code von PDF- und PS-Dateien noch zu Druck­fehlern führen. Solche Post­Script-Fehler werden im ausge­druckten Doku­ment als Fehler­kode proto­kolliert, die Fort­setzung des Ausdrucks dann an dieser Stelle abgebrochen.

 

Prozessfluss und Statusangaben zu einem P&P-Druckauftrag
Prozessfluss und Status­angaben zu einem P&P-Druckauftrag.

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Statusanzeige über die Info-Systeme

Druckaufträge von Studierenden, die an die CS-Zentral­drucker geschickt und wegen mangelnder Konto­deckung ange­halten wurden, werden eine Woche lang zwischen­gespei­chert. In dieser Zeit wird das Konto ¼-stündlich geprüft. Bei ausrei­chender Deckung werden Druck­aufträge auto­matisch reakti­viert. Ein Neuab­senden des Auftrags führt bei ausrei­chendem Guthaben zu einem weiteren Ausdruck! Nach einer Woche wird der Auftrag auto­matisch gelöscht.

Zum Löschen eines angehaltenen Auftrags kontak­tieren Sie uns (☎ 0721-608-43344, ✉ printundplot-csXvx6∂scc kit edu) oder wenden Sie sich an den P&P-Helpdesk, Raum -151.1.
 

Angehaltene Druck­auf­träge werden bei den verschie­denen Info-Systemen wie folgt ange­zeigt.

 

Pro­zess­schritt
An­ge­hal­tene Auf­trä­ge
Status-Anzeige auf...
im Web* Status-Monitor, R.-140, SCC-CS
nur Stu­die­ren­de! "HELD_­BY_­ACCOUN­TING" oder durch das Symbol "€" <Benutzer­konto>
 
* Der Status der Aufträge wird im Web zwecks Übersicht­lichkeit getrennt nach benutztem Endgerät ausgegeben und ist unter den folgen­den Kurz­adressen ★ abrufbar:
 
  • Status CS-A3/A4-Schwarzweißdrucker:  scc.kit.edu/pp-sw
  • Status CS-A3/A4-Farbdrucker:  scc.kit.edu/pp-farbe
  • Status CS-Normalpapierposter:  scc.kit.edu/pp-normalcs
  • Status CS-Fotopapierposter:  scc.kit.edu/pp-fotocs
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