MS Teams - Häufige Fragen (FAQ) ...
sprungmarken_marker_14989
↵
Allgemeines
https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/roadmap?filters=%5B%22Rolling+out%22%5D
https://learn.microsoft.com/de-de/officeupdates/current-channel
von Beschäftigten am KIT
Der Besitzer eines Teams kann externe Gäste zu seinem Team einladen.
- Beschreibung: Hinzufügen von Gästen zu einem Team in Microsoft Teams
Was müssen Sie im Vorfeld dazu wissen?
- Sie benötigen lediglich die Mailadresse/das MS-Konto der externen Person, mit der diese in der M365-Umgebung „unterwegs“ ist.
Im Artikel wird zwar beschrieben, dass man den Anzeigenamen anpassen soll, allerdings wird dieser wieder automatisch angepasst, sobald der Gast die Einladung angenommen hat.
Zum Hinzufügen in ein Team wählen Sie den angezeigten Benutzernamen aus, bestätigen diesen durch HINZUFÜGEN und schließen das Fenster.
Nun wird im Hintergrund das Gastkonto angelegt, der Eingeladene erhält eine Einladung per Mail, über die die Einladung angenommen werden muss.
Beachten Sie die Organisatorische Regelung am KIT
Am KIT wird ein solches externes Gastkonto ohne weitere Rückfragen gelöscht, sobald:
- das Gastkonto in keinem Team mehr Mitglied ist oder
- die letzte Anmeldung mit dem Gastkonto vor mehr als 180 Tage erfolgte
Beim Erstellen eines Teams empfehlen wir den Typ „Professional Learning Community (PLC)” oder “Andere”.
In diesen beiden Typen wird als Notizbuch das OneNote-Notizbuch verwendet. Dieses kann mit den am KIT lizenzierten und verfügbaren OneNote-Versionen genutzt werden.
Weitere Informationen und Unterscheidungsmerkmale zu den Team-Typen finden Sie unter https://support.microsoft.com/de-de/topic/ausw%C3%A4hlen-eines-teamtyps-f%C3%BCr-die-zusammenarbeit-in-microsoft-teams-0a971053-d640-4555-9fd7-f785c2b99e67
Studierende müssen der Datenschutzerklärung zu MS Teams immer zugestimmt haben, bevor sie in einem Beschäftigten-Team eingeladen werden.
Wenn Sie Studierendenkonten "uxxxx" in Teams über die Team-Verwaltung einem Team hinzufügen möchten, geben Sie in der Suche unbedingt das Kürzel gefolgt von "@", also "uxxxx@" ein! Ansonsten wird das Studierendenkonto "uxxxx ∂does-not-exist.student kit edu" nicht gefunden.
Ich möchte Studierende nicht einzeln im Team aufnehmen, was kann ich tun?
Sie möchten Ihre zahlreichen Studierenden nicht einzeln zu einem Team hinzufügen? Dann generieren Sie über Campus Team Connect einen Beitrittslink (Join-Link) und stellen diesen Ihren Studierenden z.B. in ILIAS bereit oder verteilen sie ihn per Mail an die Teilnehmer*innen. Diese können über diesen Join-Link auf einfache Weise dem Team beitreten (Voraussetzung für Studierende: Zustimmung der Datenschutzerklärung).
Wie Sie einen Beitrittslink erstellen können, erfahren Sie in dieser kurzen Anleitung.
Nach erfolgreicher Authentifizierung wird Ihnen die Mailadresse/das Benutzerkonto in Mailadressenformat angezeigt.
Führen Sie dazu folgende Schritte aus
- öffnen Sie ein neues privates/inkognito Browserfenster (Chrom/Edge),
- geben Sie die URL https://myaccount.microsoft.com/ an,
- geben Sie Ihr Benutzerkonto ab1234 ∂does-not-exist.kit edu bzw. ab1234 ∂does-not-exist.partner kit edu zur Anmeldung bei MS Teams ein,
- Sie sollten auf die Shibboleth-Seite des KIT gelangen,
- dort geben Sie Ihr Kürzel (ab1234) und Ihr Passwort zur Authentifizierung am KIT an
- und gelangen dann auf die MS MyAccount-Seite, auf der unter der Übersicht Ihr Konto mit der Mailadresse/dem Konto für MS Teams am KIT (unterhalb Ihres Profilbildes und Namens) erscheint.
- diese Adresse geben Sie bitte an die Fremdeinrichtung weiter.
Erklärung: Leider wurde nicht jedes Konto mit ab1234 ∂does-not-exist.kit edu bzw. ab1234 ∂does-not-exist.partner kit edu angelegt, vor März 2020 eingerichtete Konten haben ein MS Teams/-Azure Konto mit vorname nachname ∂does-not-exist.kit edu erhalten (so war die damalige Regelung, die für diesen Personenkreis weiterhin gilt).
Von Studierenden & Gasthörer*innen am KIT
Notwendige Schritte
Damit Ihnen (den Studierenden) Kurse in Teams angeboten werden, müssen folgende Schritte getan werden:
- Zustimmung zur Datenschutzerklärung des KIT, https://my.scc.kit.edu/shib/azurefreigabe.php
- Die Einladung zu einem Team muss angenommen werden (Team beitreten).
Die Einladung verschickt der Dozent bzw. der Beitrittslink wird in ILIAS bereitgestellt. - Teams muss gestartet werden (Web-Anwendung oder App) und dabei muss
- der weiteren Datenschutzerklärung von Microsoft zugestimmt werden.
Dann sollte es möglich sein, die Mandanten zu wechseln, wie auf der Seite https://www.scc.kit.edu/dienste/ms-teams-studierende.php beschrieben.
Lösung bei Problemen
Bitte lassen Sie sich zwischen den einzelnen Schritten viel (!) Zeit.
Wenn es nach 24 Stunden immer noch nicht funktioniert, dann melden Sie sich bitte mit Ihrem uxxxx∂student.kit.edu Account bei teams-support∂scc.kit.edu.
Ursache
Die Ursache des Problems liegt aller Wahrscheinlichkeit nach an einem Fehler bei Microsoft und dort an teilweise sehr langen Synchronisationszeiten einzelner Komponenten.
Weitere Hinweise/Möglichkeiten
- Mitarbeiter Tenant aufrufen -> damit bekommt man die Möglichkeit, der Microsoft Datenschutzerklärung zuzustimmen (https://teams.microsoft.com/_?tenantId=4f5eec75-46fd-43f8-8d24-62bebd9771e5)
- Mit uxxxx Account Einloggen unter https://my.scc.kit.edu. Dort unter „MS-Teams Cloudnutzung“ den individualisierten Einladungslink anfordern und den Anweisungen in der daraufhin verschickten E-Mail folgen -> damit bekommt man die Möglichkeit, der Microsoft Datenschutzerklärung zuzustimmen. Gleichzeitig wird man automatisch einem Testteam hinzugefügt. Das Testteam kann jederzeit verlassen werden.
- Probieren Sie es bitte zunächst mit Chrome https://teams.microsoft.com.
- Melden Sie sich ab und wieder an. Abmelden heißt: Rechts oben auf Abmelden klicken. Melden Sie sich immer mit Ihrem KIT Account uxxxx∂student.kit.edu an
- Bei Problemen mit der Desktop-App (der Mandantenwechsel funktioniert im Browser)
- im Browser zwischen Mandanten hin und her wechseln. Zeitversetzt sollte das im Client ebenfalls möglich sein.
- Cache leeren: https://medium.com/365uc/how-to-force-refresh-rebuild-of-microsoft-teams-client-cache-e92b7739fca3
- Desktop-App neu installieren.
Wenn aber die Betreuer*in ihrerseits einen Chat mit dem Studierenden startet, so taucht ihr Kontakt in der Kontaktliste des Studierenden auf und die Kommunikation kann jederzeit weiter gepflegt werden.
Wenn das GH-Konto erstellt wurde, muss es durch die Dozent*in dem passenden Team (Vorlesung) zugeordnet werden, es sei denn es wurde bei der Beantragung angegeben.
Für die Beauftragung mehrerer Gashthörer-Zugänge verwenden Sie die Excel-Datei "Template_MSTeams_GasthoererInnenAmKIT.xlsx" (Erläuterungen enthalten) und hängen Sie diese an das Auftrags-Ticket als Attachement an.
zum Anmelden & Starten
beim Mandantenwechsel bzw. beim Wechsel zum Gastkonto einer anderen Einrichtung
Prüfen Sie zunächst, ob der Mandantenwechsel bzw. der Wechsel zum Gastkonto einer anderen Einrichtung über ein neues privates Browserfenster unter https://teams.microsoft.com funktioniert.
1. Prüfen der WebApp
Testen Sie bitte den MS Teams Zugang wie folgt:
- Öffnen Sie ein Inkognito/Privates neues Browserfenster (Google Chrome/Edge)
- https://teams.microsoft.com als Adresse eingeben
- MS Anmeldung mit uxxxx ∂does-not-exist.student kit edu / ab1234@kit.edu / xy1234@partner.kit.edu (Geschäfts und Schulkonto),
dann werden Sie weitergeleitet zu… - der Unternehmensseite des KIT (Shibboleth),
- dort mit Benutzer/Konto uxxxx /ab1234 / xy1234 und zugeh. Passwort authentifizieren
- MS Teams sollte starten und Sie sollten Ihre Teams in Ihrer Heimatorganisation sehen
- Organisation/Mandantenwechsel testen, falls das das Problem ist
- oben rechts Profilbild anklicken
- angezeigte Gastkonto der anderen Einrichtung auswählen
2. WebApp funktioniert - Desktop funktioniert nicht
Sollte der Wechsel oder die Anmeldung in der WebApp funktionieren, ist mit den Konten soweit alles okay. Jetzt gilt es die gespeicherten Anmeldungen auf Ihrem Rechner zurückzusetzen und den Cache zu leeren.
Windows: Cache & Gespeicherte Anmeldungen leeren
- Entfernen Sie in den Einstellungen von Teams folgende Häkchen:
- Teams automatisch starten
- Anwendung im Hintergrund öffnen
- Anwendung beim Schließen weiter ausführen
- Schließen Sie Teams (Abmelden & Beenden)
- Leeren Sie den Cache (Windows)
https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache - Leeren Sie folgende Verzeichnisse:
%LocalAppData%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe
%LocalAppData%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
%LocalAppData%\Microsoft\OneAuth
%LocalAppData%\Microsoft\TokenBroker
%LocalAppData%\Microsoft\IdentityCache - Starten Sie Teams neu
- Entfernen Sie in den Einstellungen von Teams folgende Häkchen:
- Teams automatisch starten
- Anwendung im Hintergrund öffnen
- Anwendung beim Schließen weiter ausführen
- Schließen Sie Teams
- Leeren Sie den Cache (MacOS)
https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache - Löschen Sie die gespeicherten Anmeldungen im Schlüsselbund
- Starten Sie Teams neu
3. WebApp - Mandantenwechsel funktioniert nicht
- Möglicherweise stimmt etwas mit der Verknüpfung zu Ihrem Gastkonto in einer anderen Einrichtung nicht
- Wurden Sie fälschlicherweise mit vorname.nachname(@student.kit.edu, @kit.edu, @partner.kit.edu) statt mit uxxxx ∂does-not-exist.student kit edu / ab1234@kit.edu / xy1234@partner.kit.edu in der Einrichtung eingetragen? Dieses falsche Konto muss von der anderen Einrichtung vollständig gelöscht und neu mit uxxxx@student.kit.edu / ab1234@kit.edu / xy1234@partner.kit.edu angelegt werden.
- Fehlt der Eintrag in einem Team der Fremdeinrichtung ist der Zugriff auf diese Einrichtung ebenfalls nicht möglich
- Manche Fremdeinrichtungen erfordern für Gäste die MFA (Multfaktorauthentifizierung), richten Sie sich diese für Ihr KIT-Konto unter my.scc.kit.edu ein (Tokenverwaltung => Optionen => Microsoft M365 auswählen) ein.
Bei der Anmeldung zu Teams wird die Überprüfung des Kontos an unseren eigenen Shibboleth-Provider weitergeleitet. Hier wird dann nochmal das Konto (in der Form ab1234 bzw. uxxxx) abgefragt.
Das Passwort wird erst an dieser Stelle und nur an dieser Stelle abgefragt.
Sollten Sie zuvor ein Passwort angeben müssen, so melden Sie sich entweder nicht mit einem Konto innerhalb kit.edu/student.kit.edu/partner.kit.edu an oder sind auf einer sicherheitsbedenklichen Seite gelandet.
Fazit: Das Passwort nur auf unserer eigenen Seite angeben!
Einstellungen könnten wie folgt aussehen:
AADSTS51004: The user account xxxxx@[student,partner].kit.edu does not exist in the [216844dc-9c90-4949-8e4b-58ea2d2c3dbe, 4f5eec75-46fd-43f8-8d24-62bebd9771e5] directory. To sign into this application, the account must be added to the directory.
Lösung:
Bitte stimmen Sie der Datenschutzerklärung im Selfserviceportal my.scc.kit.edu zu.
Erst dann wird Ihr Konto in den MS Teams-Bereich synchronisiert. Das kann ca. 30 Min. dauern. Versuchen Sie es danach erneut, sich anzumelden.
Frage nach: Verwaltung des Gerätes zulassen?
Manchmal werden Sie während des Anmeldevorgangs aufgefordert anzugeben, ob Sie bei Ihren Apps angemeldet bleiben wollen und/oder ob Sie es zulassen, dass Ihr Gerät durch Ihre Organisation verwaltet wird.
Sie erhalten ggfs. ein solches PopUp-Fenster:
Hier müssen Sie den Haken bei „Verwaltung meines Gerätes durch meine Organisation zulassen“ entfernen und dann auf „Nein, nur bei dieser App anmelden“ (oder ähnlich) klicken.
Danach geht der Anmeldevorgang wie gewohnt weiter.
zum Datenschutz & Sicherheit
Siehe auch: KIT - Infothek - Handlungsempfehlungen - Online-Kommunikationsdienste - Werkzeuge bzw. Tools und KIT - Infothek - Handlungsempfehlungen - Online-Kommunikationsdienste - Risiko- bzw. Schutzbedarfsfeststellung
Beim Erstellen eines Teams muss man sich entscheiden, ob man ein öffentliches oder ein privates Team erstellen möchte.
Die wichtigsten Unterschiede:
Bei einem privaten Team lädt der Besitzer die Mitglieder ein bzw. trägt sie ein. Die gemeinsamen Daten stehen nur den Team-Mitgliedern zur Verfügung.
Einem öffentlichen Team kann jeder, der möchte, Mitglied werden, der Besitzer ist dabei außen vor. Die Daten des Teams können von allen Konten in der Organisation gelesen werden.
Wie kann ich püfen, ob mein Team öffentlich oder privat ist?
(Neues Teams…)
- Im Drei-Punkte-Menü neben dem Team-Namen finden Sie als Besitzer den Befehl „Team verwalten“, klicken Sie darauf.
- Dann gehen Sie auf die Registerkarte „Einstellungen“.
- Hier klicken Sie bei den Teamdetais unterhalb des Namens auf „Bearbeiten“
- Im folgenden Optionsfenster kann im unteren Bereich bei „Datenschutz“ die gewünschte Variante gewählt werden.
- Dann noch mit "Fertig" bestätigen
Infos von Microsoft unter
https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/solutions/configure-teams-three-tiers-protection?view=o365-worldwide#three-tiers-at-a-glance
https://support.microsoft.com/de-de/office/machen-sie-ein-%C3%B6ffentliches-team-in-microsoft-teams-privat-6f324fbc-6599-4612-8daa-ff5d35a746bf
In der Tabelle können Teams per Klick auf "Team verlassen" wieder verlassen werden. Es kann sein, dass die Änderung einige Zeit braucht, bis sie in alle Systeme synchronisiert ist und auch im Teams-Client angezeigt wird.
Wo finde ich Informationen zu meinem Konto?
Unter myaccount.microsoft.com sind gesammelte Informationen zum eigenen Teams-Konto zu finden.
Hier steht zum Beispiel die Mail-Adresse, mit der man von extern eingeladen werden kann. Unter der Rubrik Organisationen sieht man alle Organisationen, mit denen man zusammenarbeitet. Hierüber kann man dann auch fremde Organisationen wieder verlassen.
Das Kennwort zum eigenen Konto ist immer unter my.scc.kit.edu zu ändern! Es kann NICHT über myaccount.microsoft.com geändert werden.
Erklärung:
Das MS Teams-Konto ist mit dem KIT-Konto verknüpft. Das KIT-Konto und dessen Eigenschaften (inklusive Passwort) wird aus dem Identitägsmanagementsystem des KIT (IDM) heraus nach MS myaccount.microsoft.com synchronisiert. Daher muss eine Passwort-Änderung immer über das IDM erfolgen, d.h. Passwort-Änderung immer über das Selfserviceportal des SCC my.scc.kit.edu !!!
zur Anwendung & Funktionalität
Die Verwendung der End-to-End-Verschlüsselung für MS Teams ist am KIT jedoch möglich.
Sie erhalten beim Speichern dieser Abwesenheit eine Fehlermeldung.

Es gibt nur die Möglichkeit eine Statusmeldung einzustellen und diese zu terminieren:

Microsoft Copilot mit kommerziellem Datenschutz (ehemals Bing Chat Enterprise) wurde für Mitarbeitende und Studierende freigeschaltet.
Microsoft Copilot ist ein Produkt von Microsoft, das auf KI-Modellen wie GPT-4 basiert. Es ermöglicht die Interaktion in natürlicher Sprache und kann sowohl Texte als auch Bilder verarbeiten und interpretieren.
Microsoft Copilot bietet einen kommerziellen Datenschutz. Das bedeutet, dass die Chatdaten nicht gespeichert werden, Microsoft keinen Zugriff darauf hat und die Daten nicht zum Trainieren von Modellen verwendet werden.
Zu Nutzen ist es nun auf folgendem Weg:
- Browser starten
- Mit dem Microsoft-Konto anmelden
- Suche mit bing.com starten
- Copilot fragen
Leider dürfen wir aktuell nichts freischalten.
Bis diese Regeln feststehen, müssen wir einfach warten.
Dieses Wortprotokoll wird dann im Team oder im Chat gespeichert und kann nachträglich gelesen werden.
Nach dem Beenden der Besprechung sind die Texte der Untertitel jedoch nicht mehr verfügbar oder nachvollziehbar.
- Live-Untertitel wird am 15.11.23 am KIT zur Erhöhung der Barrierefreiheit in MS Teams freigeschaltet.
- Hier finden Sie eine kurze Anleitung zu Untertitel in Besprechungen am KIT
Der bisherige Linux-Client für Microsoft Teams wurde Ende 2022 von Microsoft abgekündigt. Microsoft setzt jetzt auf die Progressive Web App (PWA), die sowohl für Edge- als auch für Chrome-Browser unter Linux verfügbar ist.
Microsoft Teams für Linux-Nutzer läuft also künftig im Browser – als Progressive Web App (PWA). Sie lässt sich ähnlich wie eine App installieren und bietet einiges mehr an Funktionen als der bisherige Linux Teams Client.
Info MS TechCommunity: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-blog/microsoft-teams-progressive-web-app-now-available-on-linux/ba-p/3669846
Beim Linux Teams Client von Microsoft ist das Teilen von Fenstern z.B. nicht möglich. Microsoft selbst schreibt, dass es dieses Feature nicht gibt:
https://support.microsoft.com/en-us/office/share-content-in-a-meeting-in-teams-fcc2bf59-aecd-4481-8f99-ce55dd836ce8?ui=en-us&rs=en-us&ad=us - "Window sharing isn't available for Linux users."
Ebenso kann beim MS Linux Teams Client der Hintergrund in einem Meeting nicht unscharf gestellt werden.
Inoffizieller Microsoft Teams-Client für Linux unter Verwendung von Electron. Er nutzt die Web-App und verpackt sie als eigenständige Anwendung mit Electron.
- "teams-for-linux" (https://snapcraft.io/teams-for-linux)
- Sie können nur Personen finden, die der Nutzung von Microsoft Teams zugestimmt haben. Ohne Zustimmung wird auch kein Datensatz im Adressbuch angelegt.
- Kürzere Suchen als 6 Zeichen sind nicht möglich.
- Studierende können im Mitarbeiter-Mandanten nur gefunden werden, wenn diese eingeladen worden sind.
- Studierende können nur über Vorname und Nachname gesucht werden, wenn diese der Übertragung zugestimmt haben. Andernfalls werden Studierende nur unter Pseudonym aufgeführt.
- Einem Konto können mehrere E-Mail-Adressen zugeordnet sein, allerdings wird nur einen davon in die Microsoft Cloud übertragen. Die Suche nach einer E-Mail-Adresse ist daher oft schwierig.
- Neu angelegte Konten sind nicht sofort in den Verzeichnissen verfügbar.
- Ihr Team-Client kann alte Suchergebnisse zwischengespeichert haben.
Umgehungslösung
Falls Sie eine Kollegin nicht finden, um sie einem Team hinzuzufügen, kann alternativ die Kollegin das Team suchen und den Beitritt anfordern. Auf diesem Weg sind uns keine Probleme bekannt.
JA. Seit Ende März 2025 ist es möglich, als berechtigte Person in einem Outlook-Kalender einer fremden Person Teams-Besprechungen für diese Person zu erstellen.
Erhalten Sie jedoch die Meldung "Leider ist momentan keine Verbindung mit dem Server möglich. Bitte versuchen Sie es später erneut.", sollten Sie Outlook und Teams neu starten oder auch einen Restart des Rechners durchführen.
Sollten Sie in Teams die Meldung "Sie scheinen keine Berechtigung zum Planen von Besprechungen für dieses Konto zu haben. Wenden Sie sich an den Besitzer, um die Berechtigung zu erhalten, und versuchen Sie es erneut" erhalten, wurden Sie im Outlook der anderen Person nicht als Stellvertreter*in eingetragen. Wenden Sie sich direkt an diese Person, damit Sie die Berechtigung zugewiesen bekommen.
- Die zu vertretende Person legt EINMALIG im eigenen Outlook-Kalender eine Besprechung OHNE Angabe von Teilnehmer*innen an.
- Der erzeugte Link dieser Teams-Besprechung kann dann von den Stellvertreter*innen in einem "normalen" Besprechungstermin der zu vertretenden Person kopiert und an die Teilnehmer*innen verteilt werden.
- Beachten Sie bitte, dass immer die Erstellerin oder der Ersteller der Teams-Besprechung die Organisatorin bzw. der Organisator dieser Besprechung ist.