| Beschreibung der Störung | Seit dem Software-Upgrade der Firewalls am 11.08.2025 werden sporadisch Performance-Probleme festgestellt. Einzelne Verbindungen benötigen zu viele Ressourcen, wodurch andere Teilnehmer benachteiligt werden. Diese erleben höhere Latenzen, was zu langsamen Webseiten, Dateitransfers u.Ä. führen kann. Als erster Schritt wurde am 16.09. das vom Hersteller vorgeschlagene Software-Update eingespielt. Dies hat bisher nicht zu einer tatsächlichen Verbesserung geführt. Die Fehlersuche zusammen mit dem Hersteller dauert an. Update 19.01.2026: Seit dem 5.12. sind für bestimmte Protokolle Regeln aktiv, die die Verwendung der Firewallresourcen reduzieren. Mit diesen konnten die Probleme eingedämmt werden. Vor allem SMB und MS-Update waren Auslöser der Probleme und sollten wieder besser funktionieren. Der Hersteller hat inzwischen auch eine Ursache für das Problem identifizieren können, es wird aktuell aber erstmal keine einfachere Lösung geben, als diese manuellen Regeln zu installieren. Wir nehmen derzeit neue Firewalls desselben Herstellers in Betrieb, die die aktuell in Betrieb befindlichen Firewalls ablösen werden. Wir werden hierbei das Problem weiterhin im Blick behalten und versuchen auf eine vollumfängliche Lösung hinzuarbeiten. |
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| Betroffene Anwender | Nutzende der Firewall Stufe 2 (Bereich D) und Extranet (Bereich B) |
| besteht seit | 11.08.2025 20:00 |
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