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Neuigkeiten zum SCC-Angebot: Service-News
Störung melden: An den ITB der OE oder das SCC-Ticketsystem.
Bei Ausfall dieser Webseite: scc.fail
Stand: 28.03.2024 09:58:30

Störungen

 15.02.2024 05:00

Wiederholte Störung bei der Anmeldung am KIT-WLAN


Beschreibung der StörungSeit dem 15.02.2024 beobachten wir wiederkehrende Störungen bei der Anmeldung im KIT-WLAN (SSIDs KIT und eduroam), die an allen Standorten des KIT in Karlsruhe einen Teil der Nutzenden des WLAN betrifft.

Nach Erkennung des Vorliegens einer solchen Störung kann diese kurzfristig behoben werden, das System kann jedoch jeder Zeit wieder in den Fehlerzustand wechseln. Wir arbeiten mit dem Hersteller an einer nachhaltigen Behebung des zugrundeliegenden Problems.
Betroffene AnwenderAlle Nutzenden des KIT-WLANs an allen Standorten des KIT in Karlsruhe
besteht seit15.02.2024 05:00
 27.03.2024 09:52 - 27.03.2024 16:34

bwSync&Share nicht erreichbar. - BEHOBEN


Beschreibung der StörungWegen Datenbank Problemen ist bwSync&Share im Moment nicht erreichbar.
Betroffene AnwenderNutzer von bwSync&Share
bestand seit27.03.2024 09:52
behoben seit27.03.2024 16:34

Wartungen

  26.03.2024 08:00 - 23.04.2024 16:00

KIT-Postfächer: Änderung des Mailroutings - Beachten Sie die Auswirkungen


Das SCC wird in den kommenden Wochen nach und nach Änderungen am Mailrouting für KIT-Postfächer vornehmen und anschließend den externen Zugriff auf smtp.kit.edu wieder freigeben.

BETROFFEN
  • E-Mail Postfächer am KIT

PLANUNG/MAßNAHMEN
  • Dienstag, 26.03.24 - Dienstag, 16.04.24
    • Das Mailrouting wird schrittweise für alle KIT-Postfächer geändert.

  • Dienstag, 23.04.24
    • Der Zugriff von extern auf smtp.kit.edu wird nach Abschluss der Umstellung wieder freigegeben.
    • Mails mit potentiell gefährlichen Dateien im Anhang werden auch intern geblockt.


    AUSWIRKUNGEN
    • Unterbrechungen des E-Mail Dienstes am KIT werden nicht erwartet. Beachten Sie bitte untenstehende Hinweise zu Spam, Phishing oder Blockieren von Mails.

    • Dienstag, 26.03.24 bis Dienstag, 16.04.2024

      • Nach erfolgter Änderung des Routings für ein KIT-Postfach
        • Mails, die bisher nicht als SPAM oder PHISHING erkannt wurden, werden nach der Änderung des Mailrouting eines KIT-Postfachs als Spam erkannt, im Spam-Ordner landen oder sogar vom Mailserver abgelehnt werden.

  • Dienstag, 23.04.24
    • Nach Wieder-Freigabe des Zugriffs von extern auf smtp.kit.edu ist das Senden über smtp.kit.edu von extern ohne VPN wieder möglich.
    • Mails mit potentiell gefährlichen Dateien im Anhang werden auch intern geblockt. Das betrifft insbesondere angehängte RTF-Dateien oder Word/Excel-Dokumente mit Makros (docm und xlsm).


    Wichtiger HINWEIS
    Mails mit potentiell gefährlichen Dateien werden schon seit langer Zeit beim Senden nach extern oder beim Empfang von extern geblockt.
    Sollte der Versand von solchen Dateien intern notwendig sein, verwenden Sie bitte entweder die Mailverschlüsselung (S/MIME oder PGP) oder die bereitgestellten Dateiaustauschdienste:
    VERANLASSUNGen
    • Erhöhung der Sicherheit beim Versenden von Mails innerhalb des KIT.
      • Bisher werden nicht alle Mails, die innerhalb des KIT versendet werden, auf Spam und Phishing überprüft. Durch die Routingänderung werden auch diese bisher nicht überprüften Mails auf SPAM und PHISHING kontrolliert.
      • Anfang September 2023 ist der Versand von Mails via smtp.kit.edu aufgrund einer Phishingwelle gesperrt worden, siehe https://www.scc.kit.edu/dienste/meldungen.php#hinweise. Diese Sperrung soll aufgehoben werden.
    Stand: 28.03.2024 09:58:30

    Warnungen und Hinweise

     20.03.2024 17:33

    KIT-Konto: Änderung der Anmeldenamen für Mitarbeitende - Konfigurationsanpassungen & erneute Anmeldung notwendig


    DURCHGEFÜHRTE ÄNDERUNG
    Diese Umstellung erfolgte sukzessive am Montag, dem 18.03.2024, ab 09:00 Uhr.

    Zur Zeit melden sich Beschäftigte des KIT an zentralen IT-Diensten des KIT (KIT-Postfach, Rechner in kit.edu, etc.) mit den aktuell gültigen Anmeldenamen "kit\<ab1234>" oder "<vorname.nachname>@kit.edu" an. Die Variante "<vorname.nachname@kit.edu>" für Mitarbeitende am KIT wird nun auf den neuen Anmeldenamen "<ab1234>@kit.edu" umgestellt.

    alt: <vorname.nachname>@kit.edu
    NEU: <ab1234>@kit.edu

    BETROFFEN
    * Benutzerkonten aller Beschäftigten am KIT * Anwendungen/Konfigurationen, bei denen der Anmeldename "<vorname.nachname>@kit.edu" angegeben wurde

    AUSWIRKUNG während/nach Durchführung
    Die Änderung der Anmeldenamen erfolgt sukzessive, d.h. nach und nach werden die einzelnen Konten umgestellt.
    Nach der Umstellung eines Benutzerkontos ist die Anmeldung mit "<vorname.nachname>@kit.edu" an den zentralen IT-Diensten des KIT für dieses Konto nicht mehr möglich.
    Ab diesem Zeitpunkt ist der neue Anmeldename "<ab1234>@kit.edu" des Benutzerkontos zu verwenden, wo sonst "vorname.nachname@kit.edu" angegeben wurde.

    WICHTIG
    Beachten Sie dazu die Informationen zu dieser Umstellung unter KIT > SCC > Dienste > Arbeitsumgebung > Benutzerkonto (Account, Passwort) > KIT-Benutzerkonto - KIT-Account > Umstellung Anmeldename.
    VERANLASSUNG
    * Unabhängigkeit der Anmeldenamen bei Namensänderung einer Person; * Vereinheitlichung der Anmeldenamen über alle Systeme hinweg; * Mit dieser Umstellung können Personen, die der Nutzung von Microsoft Teams über https://my.scc.kit.edu zugestimmt haben, künftig ihren Exchange Kalender unter Microsoft Teams verwenden.

    SUPPORT
    Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die IT-Beauftragten Ihrer OE, diese wurden bereits über die Umstellung informiert.
    Sollten diese nicht erreichbar sein, senden Sie uns gern Ihre Frage per Mail an it-support@scc.kit.edu.

     20.03.2024 12:13

    Freischaltung Microsoft Copilot


    Am Donnerstag, 14.03.24, wurde Microsoft Copilot für Mitarbeitende und Studierende freigeschaltet.

    Microsoft Copilot ist ein Produkt von Microsoft, das auf KI-Modellen wie GPT-4 basiert. Es ermöglicht die Interaktion in natürlicher Sprache und kann sowohl Texte als auch Bilder verarbeiten und interpretieren.

    Microsoft Copilot bietet einen erhöhten Schutz der Daten. Das bedeutet, dass bei der Nutzung von Microsoft Copilot die Chatdaten nicht gespeichert werden, Microsoft keinen Zugriff auf die Daten hat und die Daten nicht zum Trainieren von Modellen verwendet werden.

    HINWEIS
    Um ein Abfließen von (dienstlichen/persönlichen) Daten zu vermeiden, sollten im dienstlichen Kontext der frei verfügbare Copilot und/oder ChatGPT NICHT genutzt werden!

    ZUGANG
    Im Browser „ https://copilot.microsoft.com/ “ aufrufen und mit KIT-Konto ab1234@kit.edu oder uxxxx@student.kit.edu anmelden.
    Die Anmeldung kann nur erfolgen, wenn Sie bereits der Microsoft Cloud-Nutzung im Selfservice Portal my.scc.kit.edu zugestimmt haben.

     19.03.2024 10:00

    Dateianlagen können in OWA nicht geöffnet werden und Suche in Outlook bringt Fehler


    Die Installation des Exchange Sicherheitsupdates März 2024 führt leider zu Problemen. Um die Sicherheit der Systeme zu gewährleisten, wurde das Sicherheitsupdate trotz der bekannten Probleme installiert. Microsoft arbeitet an einem Fix für die bekannten Probleme.

    Bekannte Probleme:
    - Dateianlagen können in OWA nicht geöffnet werden
    Workaround: Verwenden Sie ein anderes Mailprogramm. Falls Sie keines haben, können Sie unseren RDS-Server verwenden s. https://www.scc.kit.edu/dienste/8503.php
    - Suche in Outlook bringt Fehler
    Ein Workaround ist verfügbar, der im KIT-AD bereits als GPO umgesetzt wurde. Falls Sie sich nicht als Domänenbenutzer am Rechner anmelden, können Sie den Workaround manuell umsetzen s. https://support.microsoft.com/de-de/topic/suchfehler-im-zwischengespeicherten-outlook-modus-nach-der-installation-von-m%C3%A4rz-2024-su-aabcf51a-a45b-4a27-96ff-30efaed1633e

     12.02.2024 14:43

    KIT E-Mail “Google Mail verschärft Empfangsregeln”


    BETROFFEN
    Service: KIT E-Mails zu Google-Adressen (@gmail.com / @googlemail.com)
    Personen: Alle, die Mails an Google-Adressen versenden oder weiterleiten

    BESCHREIBUNG/MAßNAHME
    Mails an Google-Mailadressen, die vom KIT-Spamfilter als Spam detektiert wurden, werden agressiver als bisher abgewiesen.
    Details siehe https://www.scc.kit.edu/dienste/e-mail/2024-google-mail.php

     01.12.2023 00:00

    Remote Access (VPN): Ab 01.12.2023 sind neue Konfigurationsdateien erforderlich


    INFO für IT-Beauftragte und Studierende

    BETROFFEN
    Remote Access (VPN) - https://www.scc.kit.edu/dienste/vpn.php

    AUSWIRKUNG
    Ab dem 30.11.2023 werden alte OpenVPN-Konfigurationsdateien (< 13.07.2023) nicht mehr funktionieren.

    BITTE BEACHTEN
    Neue OpenVPN-Konfigurationsdateien werden schon jetzt bereitgestellt und müssen bis zum 30.11.2023 ausgetauscht werden.

    Die IT-Beauftragten (ITB) der Organisationseinheiten am KIT (OE) sind informiert und werden in den OEs notwendige Maßnahmen ergreifen und/oder Betroffene informieren.

    Sie finden die neuen OpenVPN-Konfigurationsdateien jeweils am Anfang der Anleitungen für die Betriebssysteme: https://www.scc.kit.edu/dienste/openvpn.php#Anker2

    HINWEIS
    Bei Windows kann es notwendig sein, die alten Konfigurationsdateien vorher zu löschen, siehe hier: https://www.scc.kit.edu/dienste/vpn-faq.php#Anker1


    VERANLASSUNG
    Der Austausch der Dateien wird nötig, da ein Wechsel der CA für das Zertifikat der OpenVPN-Server notwendig ist.

     03.05.2023 10:06

    Hinweis: Fehlverhalten zwischen Windows 11 Update 22H2 in Verbindung mit spezifischem Netzwerk-Switchtyp


    Es wurde ein Fehlverhalten zwischen einem am KIT-Campus Süd eingesetzten Netzwerk-Switchtyps und einem Windows 11 Update (Version 22H2) festgestellt. Durch dieses Fehlverhalten wird der Netzwerkport am Switch automatisch abgeschaltet.
    Daraufhin ist die Netzverbindung bzw. der Netzzugriff für das angeschlossene Gerät nicht mehr gegeben.
    Für die Freischaltung des Netzzugriffes muss die verwendete Datendose dem IT-Beauftragten / IT-Admin der OE mitgeteilt werden, damit dieser die Freischaltung über das Netze-Team des SCC beantragen kann.

    BETROFFEN
    Windows 11 Clients mit Updatestand 22H2 (und voraussichtlich höher) in Verbindung mit spezifischem Netzwerk-Switchtyp

    WORKAROUND
    Damit der Netzwerkport nicht abgeschalten wird, kann der LLDP-Dienst unter Windows deaktiviert werden. Dies kann manuell (computerspezifisch) unter "Netzwerkadaptereigenschaften" erfolgen. Des Weiteren stellt das SCC die Gruppenrichtlinie "SCC-FMC-LLDP_disable" zur Verfügung, welche mit den Computerkonten verknüpft werden kann und automatisch LLDP unter Windows deaktiviert. Eine Freischaltung von bereits gesperrten Ports kann über den IT-Beauftragten/IT-Admin der OE beim Netze-Team beantragt werden.

    TECHNISCHE DETAILS
    Seit Windows 11 Updatestand 22H2 führt das Versenden von Link Layer Discovery Protokoll-Paketen (kurz LLDP-Paketen) an einem spezifischen Switchingtyp dazu, dass ein Dienst zur Erkennung von Netzwerkschleifen am Switch auslöst, wodurch der Netzwerkport automatisch gesperrt wird.