Der Technische Client Support am SCC unterstützt Dienstleistungseinheiten am KIT im Bereich der technischen Ausstattung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern sowie bei der Behebung von Problemen.
| Kontakt: | Service Desk | ||
|---|---|---|---|
| Beratung: | Manuel Ernst Patrick Günther Julian Merkel Reinhard Moosmann | ||
Leistungsbeschreibung
Das SCC bietet den Dienstleistungseinheiten am KIT derzeit zentral verwaltete Arbeitsplatzrechner an.
Dabei kommen vom SCC vordefinierte Hardware-Standards, Konfigurations-Standards sowie gemeinsam mit den teilnehmenden Dienstleistungseinheiten (DE) vereinbarte Software-Standards zum Einsatz. Ein einfaches Tauschen der Hardware bei Problemen oder die Hilfestellung bei der Konfiguration von Standard-Software ist hiermit gegeben.
Das Portfolio der zentral verwalteten IT-Arbeitsplätze befindet sich in kontinuierlicher Weiterentwicklung und Verbesserung.
Die Kosten für diesen Service werden entsprechend der für Sie geltenden Budgetierungsregelung berechnet.
