Der Technische Client Support am SCC unterstützt Dienstleistungseinheiten am KIT im Bereich der technischen Ausstattung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern sowie bei der Behebung von Problemen. |
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| Kontakt: | Service Desk | ||
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| Beratung: | Manuel Ernst Julian Merkel Reinhard Moosmann | ||
Leistungsbeschreibung
Das SCC bietet den Dienstleistungseinheiten am KIT derzeit zentral verwaltete Arbeitsplatzrechner an.
Dabei kommen vom SCC vordefinierte Hardware-Standards, Konfigurations-Standards sowie gemeinsam mit den teilnehmenden Dienstleistungseinheiten (DE) vereinbarte Software-Standards zum Einsatz. Ein einfaches Tauschen der Hardware bei Problemen oder die Hilfestellung bei der Konfiguration von Standard-Software ist hiermit gegeben.
Das Portfolio der zentral verwalteten IT-Arbeitsplätze befindet sich in kontinuierlicher Weiterentwicklung und Verbesserung.
