Die Abteilung CSM (Client and Service Management) ist für die zentrale Bereitstellung und Verwaltung von IT‑Arbeitsplätzen verantwortlich. Sie betreibt ein prozessorientiertes Clientmanagement, mit dem Endgeräte standardisiert, effizient und sicher administriert werden. Dabei werden insbesondere die Arbeitsplatzsysteme der Verwaltung zentral betreut sowie flexible Betriebsmodelle für Institute bereitgestellt.
In der Abteilung CSM ist zudem die Ansprechperson für Öffentlichkeitsarbeit angesiedelt. Sie koordiniert die SCC-weite Querschnittsaufgabe Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation und setzt sie gemeinsam mit den Fachabteilungen sowie der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit des KIT um.
